Conditions d'utilisation
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1. Identification de l’éditeur
Le site (ci-après, le « Site ») est édité par Bellesera.
Contact : contactbellesera@gmail.com.
Hébergeur/solution e-commerce : Shopify.
2. Objet du Site
Le Site a pour objet de présenter, promouvoir et commercialiser une poudre de retouche pour racines et ligne de cheveux ainsi que ses accessoires, vendus sous la marque Bellesera.
Ces produits relèvent du domaine cosmétique et ne constituent en aucun cas des dispositifs ou traitements médicaux. Les informations fournies sont purement indicatives et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé. En cas de doute (cuir chevelu sensible, pathologie dermatologique, chute de cheveux importante, postopératoire, traitement en cours), consultez un spécialiste avant utilisation et effectuez un test préalable sur une petite zone. N’utilisez pas les produits sur un cuir chevelu irrité, lésé ou infecté et respectez les instructions d’utilisation.
3. Accès au Site
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf maintenance ou force majeure. Bellesera peut suspendre ou modifier l’accès sans préavis.
4. Commandes et paiements
Les commandes se passent directement sur le Site. En validant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions d’utilisation ainsi que nos CGV.
Les paiements sont traités par nos prestataires sécurisés (ex. Shopify Payments). Aucune donnée bancaire n’est conservée par Bellesera.
5. Prix et promotions
Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse le cas échéant. Bellesera peut modifier ses tarifs à tout moment.
Les promotions (ex. « 2 achetés = 1 offert », « Black Friday ») sont limitées dans le temps et valables selon les conditions affichées sur le Site.
6. Responsabilité
Bellesera s’efforce de publier des informations exactes et à jour, sans garantie d’exhaustivité. L’utilisation du Site se fait sous votre responsabilité.
Bellesera ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, visuels, logos, graphismes, design, code) sont la propriété de Bellesera ou de ses partenaires.
Toute reproduction, adaptation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est interdite.
8. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (RGPD/LPD).
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à contactbellesera@gmail.com.
9. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Bellesera n’est pas responsable de leur contenu ni de leur fonctionnement.
10. Droit applicable – Litiges
Les présentes sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions : contactbellesera@gmail.com.