Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site bellesera.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont décrits de manière détaillée. Les photos des produits sont non contractuelles. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais des erreurs peuvent survenir.

3. Commandes
Toute commande passée sur bellesera.com implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par email. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de stock.

4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon la destination.

5. Paiement
Le paiement des produits s’effectue en ligne sur notre site par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé. La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison
Les produits seront livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Nous offrons la livraison gratuite, et les délais de livraison varient entre 7 et 12 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous sera fourni.

7. Droit de rétractation et retours
Vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner les produits qui ne vous conviennent pas, à condition qu’ils soient dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

8. Garanties
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. En cas de produit défectueux, nous nous engageons à effectuer un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité de nos produits et la qualité du service. Cependant, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d’événements imprévus (grèves, catastrophes naturelles, etc.).

10. Modifications des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les modifications seront publiées sur cette page, et seront effectives dès leur publication.

11. Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la législation suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses seront compétents.